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之前说过很多次,由于“医保控费”、“药占比限制”等原因,医院无法给病人使用一些昂贵的药物,即使是一些已经进入医保的高价药。
但如果身患癌症的话,想要好的治疗效果,这些高价的靶向药、免疫治疗药物是不可缺少的,要想治病,医院外的药店购买。
百万医疗险的院外药保障,是项不能缺少的保障责任,对于癌症等疾病的治疗,具有非常重要的意义。
因此,很多百万医疗险都顺势推出了院外特药保障责任,支持报销在院外药店买药的费用。
但是,有院外药保障责任,就真的能报销院外买药产生的费用吗?
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还真不一定!!
在翻看了几十份保险合同后,我把目前市面上百万医疗险的院外药保障,分为3类。
1、院外药写入合同,事后报销
这是最好的一类,也是最符合大家预期的院外药保障的一类。
这一类的代表产品是超越保,我们想象中的院外药报销是这样:拿着医生开的处方去外面的药店买药,等买完药后,把发票交给保险公司,然后保险公司给我们报销。
超越保就是这样规定的。
我们来看它的保险条款:
只要医院的专科医生开具的,病人所必须的处方,只要该药物在规定的药品清单中,只要是在认可药店里买的药,就可以报销。
这项条款是非常宽松的,首先“药品清单”中的药品种类够多,86种,几乎涵盖了所有的常见癌症特效药物。
其次,报销条件也没有刻意刁难,根据九尾君的经验,医院都有自己的合作药店,如果是靶向药、免疫药物等特殊药品,医生都医院买药。
医院,基本上都是符合这款产品关于“认可药店”的定义的。
可以说,只要是正常的用药,基本上都能得到报销。
2、院外药写入合同,用药前需申请
这一类的产品报销起来则繁琐一些,用药之前需要向保险公司申请,申请过了,才能报销。
如果未经申请擅自用药,大概率是会被拒赔的。
这一类也正好是市面上最常见的一类,像是好医保·终身防癌医疗险、尊享e生、尊享e生、太平医保无忧等产品的院外药保障都是这一类。
我们就以好医保·终身防癌医疗险为例,来看看这一类产品院外药保障的报销流程是怎样的。
首先,保险条款中关于院外药保障是这样写的:
可以看到,和超越保一样,好医保·终身防癌医疗险的院外药保障也有“药品清单”、“认可药店”等要求。
但同时也多了一项,购买流程需符合规定的恶性肿瘤特定药品用药流程。
那我们接着来看规定的用药流程:
首先,需要提交申请,申请材料包括个人信息、诊断证明、检查报告、医生开具的处方等等。
然后就是等保险公司的审核。
等保险公司审核通过后,然后才能拿着处方去药店买药,再然后,才能拿着发票去报销。
如果未经申请,或者申请了但审核未通过,那么,外购药物产生的费用是不给报销的。
这一类的外购药保障,比第一类多了审核这一关。
在增加了审核这一关后,给外购药物能否报销增加了很多的不确定性。
1、审核难易程度直接影响到病人能否用药
如果是这一类的产品,大家在购买时,一定要看清楚处方审核的内容。
如果审核条件过于苛刻的话,那就一定要小心,因为审核的主动权在保司手里,如果保司不给过的话,我们一点儿办法都没有。
在翻看几十份保单后,我总结了下,宽松一点儿的产品,通常只审核药品是否对症、药品剂量是否合适、病人是否耐药。
如果还有其它审核内容的话,就一定要注意了。
2、审核的时效,也会影响到病人的治疗效果
审核的时间也很重要,大家都知道,癌症一旦扩散,病情发展起来就非常的快,早一天用药,晚一天用药,治疗效果都可能会有较大的不同。
所以,大家在投保的时候,一定要选择审核宽松、且审核时效较短的产品。
如果是审核宽松,审核时间短的产品,使用体验其实和第一类相差不大,比如尊享e生、尊享e生这两款产品,一个工作日就能出审核结果,还是非常快的。
但像好医保·终身防癌医疗险,审核时间要15日,实在是太久了。
3、院外药未写入合同,能否报销存疑
这是最次的一类,代表产品就是好医保的好医保·长期医疗险,是否能报销,我真的很怀疑。
好医保的宣传页是有院外药这项保障内容的。
投保须知中也有类似的描述:
但保险合同中并没有!!
我打过电话去人保健康(好医保承保公司)问,对方是说法是,这项院外特药是好医保提供的增值服务,所以才没有写入保险合同。
这也太坑了。
大家都知道,没有写入保险合同的增值服务,其实是不具有强制性的,就算食言而肥不给你提供服务,法院也管不着。
其次,就算好医保能信守承诺提供这项服务,但问题是,报销条件、药品清单、药店资质等一概不清,能不能赔,咱们心里一点儿准儿都没有,用起药来,束手束脚。
我不甘心,又打电话给人保健康,询问这项“院外特药”的该如何使用。
人家是这样说的,首先,你要提交申请,如果审核通过了,保险公司就会直接帮你支付药费,药品免费领回家。
和第二类有点儿类似。
我又追问审核需要哪些材料、审核依据是什么、又没有确切的药品清单、审核时间是多少。
但这些问题,客服均没有给出确切的回答。
总的来说,好医保的这款产品院外药能否报销,九尾君真的要打个大大的问号。
毕竟没有白纸黑字写在合同上,最终解释权始终在人保险公司手里,给不给咱报销,全都由人家决定。
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最后再来做个总结。
鉴于院外药保障的重要性,大家在挑选产品的时候,一定要看清楚具体的保障条款。
如果是第一类,像超越保这样的,问题不大,可以直接购买。
如果是第二类,则一定要问清楚审核内容、审核时间等内容,并选择审核宽松、审核时间短的产品。
并且,万一真的出险的话,一定要按照合同的流程申请,千万不要擅自用药,不然很可能无法报销。
如果是第三类的话,我个人不建议投保。
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