癌症的治疗是个漫长的过程，在癌症治疗过程中，患者心理是非常复杂的，内心承受的压力可想而知。家属是癌症患者最亲近的人，也是他们力量的源泉、精神支柱，家属的心理护理对患者病情的康复十分重要。
当患者得知自己得了癌症后，其心理状态一般要经历否认期、恐惧焦虑期、妥协期、抑郁期、接受期五个阶段。
1.否认期
在开始得知患有癌症时，病人大都无法接受这一事实。接着，病人会否认患病的事实，认为医生诊断错误。
对于这一期的病人，要允许他们花一段时间去接受，对病人的反复询问要表现出耐心和关心。
2.愤怒期
病人在否认事实时，心中多少还会存有一些希望，当看到事实无法改变时，就会由否认转为愤怒。这是可以理解的，因为病人面临着太多的打击。如健康，事业，爱情，人际关系等等都会发生变化。
对于这一期的病人，常会怨天尤人，把怒气发到家属和医护人员的身上。这时，护理人员不要谈笑风生，要表现出严肃和关心的态度，经常花时间与病人耐心交谈，让病人说出心里的感觉。
3.磋商期
病人经过一段时间的愤怒和发泄，会慢慢的平静下来，但其内心的心理活动却没有平息。病人会与自己信任的医生讨价还价，例如，病人会承诺只要治好病，就以某件事作为回报。
这一期的病人非常希望自己的病情能够好转，求生的欲望增强，家属和医护人员应给病人分析病情，让病人努力与医护人员配合，接受治疗，并对由于治疗带来的副作用有所准备。
4.忧郁期
在病人接受治疗的过程中，当治疗的副作用难以忍受或治疗的效果不佳，癌症复发时，面对残酷的事实，病人会表现出悲伤，哭泣，沉默，食欲不振，忧郁，畏缩，无助感及绝望感等。
这一时期的病人可能出现自杀倾向，在护理中要采取一定的措施，并利用非语言沟通的方式对病人表示关心，如握手，温和坚定的语气等。
5.接受期
在经过一段时间的内心挣扎后，病人的情绪会慢慢平静下来，重新接受事实，矫正心情，面对疾病与治疗造成自己生活的巨大改变。
这一时期的病人能够较为理智的接受治疗，这是医护人员和家属最希望病人达到的状态。
以上是癌症病人的一般心理反应过程。当然，很多病人并非按这一过程发生，这与疾病的严重程度，病人对疾病的认识和评价以及治疗效果等因素有关。